De zomervakantie is in aantocht. Dat merk ik aan alles. Klanten komen inspiratie opdoen in de winkel, gaan weekendjes proef kamperen en de vraag: ”wat ga je zelf doen?” wordt regelmatig gesteld. In de winkel komen nu wekelijks nieuwe producten binnen die het (lichtgewicht) kamperen nog leuker maken. Ik krijg er zelf ook weer zin in!
ilonne
Update Superfeet
Mijn verzameling Superfeet inlegzooltjes vallen in de categorie dingen-waarvan-ik-niet-wist-dat-ik-ze-nodig-had. Want nu ik er een half jaar op loop vraag ik me af hoe ik zo lang zonder heb kunnen doen. Inmiddels gebruik ik een paar verschillende modellen zooltjes en het lijkt mij wel weer eens tijd voor een update. Mijn eerdere blogpost over mijn kennismaking met Superfeet lees je hier.
BB Berichten
Nieuwsbrieven, wie is er niet groot mee geworden.
In de tijd dat Twitter en Facebook in opgang waren leken mij juist de nieuwsbrieven een achterhaald soort media. Ooit had ik zo’n knop op mijn website en ooit heb ik een paar nieuwsbrieven verzonden. Maar na een tijd kreeg ik het gevoel dat ik niets nieuws te melden had aangezien alles of op de website of op de socialmedia verscheen. De knop ”Schrijf je in voor mijn nieuwsbrief” verdween.
Secondhand Sunday; the day after
Gisteren was de tweede editie van onze jaarlijkse Secondhand Sunday. Hoe dat evenement in 2013 ontstaan is heb ik beschreven in deze blogpost. En hoe de Secondhand Sunday 2014 is verlopen lees je hier!
Een van de meest gehoorde vragen over dit evenement is waarom doe je dat niet vaker? Nu na afloop weet ik weer waarom: het is een logistieke uitdaging!
Goed, beter, best?
Ik vind mijn winkel goed. Maar hoe wordt Bas Buitensport nog beter? En wanneer is het concept op zijn best? Dat zijn vragen waarbij ik wel wat hulp kan gebruiken. Daarom heb ik naast de feedback van klanten, leveranciers en niet te vergeten mijn personeel, ook de hulp van een professional ingeschakeld: het bedrijf Kooplust.
Te mooi om waar te zijn
Wie wel eens iets via internet heeft gekocht of verkocht is de waarschuwing ongetwijfeld tegen gekomen: ‘’Als iets te mooi is om waar te zijn dan is dat het meestal ook’’.
Deze waarschuwing klinkt regelmatig in mijn hoofd tijdens een gewone werkdag. Er wordt mij in de winkel namelijk meerdere keren per dag gevraagd of ik iets wil kopen/inkopen/afsluiten/ondertekenen/betalen/bekijken/etc. Vooral de afgelopen maanden lijkt er een forse toename te zijn van actieve acquisitie.
Secondhand Sunday
Klantenevenementen. Ik was er nooit zo goed in en zag er zelfs een beetje tegenop om zoiets te organiseren. Want wat nou als er helemaal niemand komt? Tot ik ergens begin 2013 een goed gesprek had met Marian Bekkers van het bedrijf Kooplust. Haar mening: Al heb je het met 1 klant gezellig, dan is het toch geslaagd? Ik dacht; ze heeft gelijk! Ik hoef niet gelijk een hele jaarbeurs te vullen….
Iedereen wil toch groeien?
Op een van de grootste outdoor inkoopbeurzen van Europa ontmoette ik 2 jaar geleden een jonge ambitieuze zakenman uit Koeweit. We kwamen beiden voor hetzelfde doel naar deze beurs: het inkopen van goederen en het zoeken naar nieuwe artikelen of merken. Hij voor zijn 30 winkels en ik voor Bas Buitensport. We raakten aan de praat en gingen samen een hapje eten.
Mag ik wat vragen?
Een van de leukste dingen van het werken in mijn winkel vind ik het persoonlijke contact met mijn klanten. Regelmatig heb ik hele leuke gesprekken en vaak stellen klanten ook vragen. Dat is leuk! En dat maakt mijn werk menselijk. Bij deze de top 10 van meest gestelde vragen die ik hoor als ik achter mijn toonbank sta en uiteraard mijn antwoorden.
Try before you buy
Nu de milde winter een beetje door kabbelt en velen al klaar zijn voor een mooie nieuwe lente zit ik met mijn hoofd al bij de volgende winter. Het nieuwe inkoop seizoen is namelijk in volle gang. Ja je leest het goed! Nu worden de orders geplaatst voor de artikelen die pas in september 2014 in de winkels komen. Ik vind dit als ondernemer altijd een hele leuke periode.