Mag ik wat vragen?

Een van de leukste dingen van het werken in mijn winkel vind ik het persoonlijke contact met mijn klanten. Regelmatig heb ik hele leuke gesprekken en vaak stellen klanten ook vragen. Dat is leuk! En dat maakt mijn werk menselijk. Bij deze de top 10 van meest gestelde vragen die ik hoor als ik achter mijn toonbank sta en uiteraard mijn antwoorden.

Lees verder »Mag ik wat vragen?

Vergader-Run

Vroeger toen ik jong was speelde ik vaak ‘winkeltje’. Ik maakte zelf sieraden en die probeerde ik dan te verkopen in winkels. Ik ging van deur tot deur en was helemaal blij toen er één winkel in Wageningen was die mijn oorbellen en kettingen wilde verkopen. In consignatie uiteraard. Ik kreeg pas geld wanneer er een item verkocht werd.  Zoals het een goede ondernemer betaamt hield ik een heus kasboek bij. Hierin noteerde ik de uitgaven zoals de materialen en ook de inkomsten uit verkoop. Nu ik dit schrijf besef ik me dat ik nooit de BTW heb afgedragen…….maar dat even terzijde.

Lees verder »Vergader-Run

Sponsoring

Als bedrijf wordt ik regelmatig benaderd door een organisatie/sportclub/individu met de vraag om iets te sponsoren. Op 95% van de aanvragen zeg ik nee. Dit komt misschien bot over maar je moet bedenken dat de meeste sponsordeals er als volgt uit zien: ik doneer als Bas Buitensport een X-bedrag en de betreffende ontvanger zet een advertentie in een
krantje/boek/website/nieuwsbrief. Punt.

Lees verder »Sponsoring

Klanten zijn net mensen

Als je als klant deze titel leest denk je misschien: nou ja zeg, natuurlijk ben ik een mens! De titel is echter een reminder voor bedrijven: klanten zijn mensen. Hallo bedrijven, jullie mogen je best voor ons doen! Want naast mijn werk in mijn winkel ben ik zelf natuurlijk ook gewoon klant. Als klant wil je oprechte aandacht en geholpen worden: als mens. Wat ik zie is niet altijd iets om vrolijk van te worden.

Ik ga uiteraard geen namen noemen, dat is niet chic. Maar 1 recent voorbeeld geven kan geen kwaad lijkt me.

Lees verder »Klanten zijn net mensen